Gérer l’opinion des internautes sur les médias sociaux n’est plus une simple option mais bien une nouvelle obligation.
« Internet reste manifestement un média sous-exploité par les annonceurs alors que son pouvoir d’influence est supérieur à celui des autres médias » Ifop
A l’ère du milliard de vidéos consultées quotidiennement sur Youtube et des 400 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, communiquer uniquement sur son site Internet n’est plus suffisant. Déployer une stratégie de présence en ligne cohérente et une démarche de community management coordonnée (animation de communautés sur les médias sociaux) constituent les vecteurs incontournables de la gestion de l’opinion du web.
Approche indépendante ou s’inscrivant dans la continuité de nos services: Webopinion Report & Webopinion analytics, nous menons des actions pour améliorer votre image numérique et accroître la visibilité de votre marque sur Internet (Online Reputation Management).
Ce que nous vous offrons
Nous nous imprégnons de vos objectifs pour créer un plan d’action ciblé sous une approche globale de gestion de l’e-réputation :
- Prise de parole sur les commentaires de blogs et sur les forums de discussions :
Nous suivons les échanges sur les commentaires de blogs et forums de discussions pour prendre part à la discussion avec les internautes. L’objectif est, d’une part informatif (répondre aux questions récurrentes des internautes) et, d’autre part préventif (contenir l’émergence d’un eventuel buzz négatif) ;
- Création et animation d’un compte Facebook, Twitter,Youtube, Linkedin …
Nous créons, administrons et animons vos comptes Facebook et Twitter (+ autres outils collaboratifs) en conformité avec votre stratégie de présence en ligne. Des « messages » ou « tweets » seront diffusés régulièrement en vue de développer une relation de proximité bénéfique pour chaque partie prenante. L’objectif vise principalement à entourer votre marque d’une communauté numérique qui se mobilise en tant qu’« e-prescripteur » mais aussi en tant que défenseur de la marque en cas d’attaques numériques hostiles.
Dans le cadre de la gestion de l’e-réputation, WebVeille et ses partenaires unissent leurs forces pour :
- Missions de référencement
- Communication de crise
- Création de blog sous charte graphique
- Content management
Concrètement…
Nous mettons notre expertise au service de la compréhension de vos besoins pour vous offrir des prestations qui s’inscrivent dans une démarche de gestion de l’opinion du web cohérente et globale.